Im Auftrag unseres Kunden, einem führenden Unternehmen in der Automobilbranche, suchen wir eine herausragende Führungskraft für die Position des Leiters Aftersales (m/w/d). Die ideale Persönlichkeit zeichnet sich nicht nur durch exzellente kaufmännische Expertise, sondern auch durch fundierte Führungserfahrung aus.
Aufgaben
Strategische und operative Verantwortung für die Aftersales-Bereiche Service, Werkstatt sowie Teile- und Zubehörvertrieb
Fachliche und disziplinarische Führung des gesamten Aftersales-Teams mit dem Ziel, kontinuierliche Spitzenleistungen zu erzielen
Verantwortung für die wirtschaftliche Performance des Bereichs, einschließlich Umsatzplanung, Kostenkontrolle und Ergebnissicherung
Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices durch konsequente Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse
Analyse relevanter KPIs sowie das proaktive Ableiten von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung und Zielverwirklichung
Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern, insbesondere Herstellern, um Qualitätsstandards zu gewährleisten und weiterzuentwickeln
Verantwortung für die Einhaltung der markenspezifischen Standards und höchsten Qualitätsansprüche
Profil
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung im Bereich Automobilwirtschaft oder Management
Nachweislich fundierte und mehrjährige Erfahrung im Aftersales-Bereich eines Autohauses oder einer vergleichbaren Organisation
Exzellente Führungskompetenz sowie Erfahrung in der Leitung von Teams mit klarem Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und -motivation
Stark ausgeprägte kaufmännische Fähigkeiten, insbesondere in der Budgetierung, Kostenkontrolle und Prozessoptimierung
Hohes Maß an strategischem Denken, unternehmerischem Handeln sowie sehr gute analytische Fähigkeiten
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und souveränes Auftreten auf allen Hierarchieebenen
Sicherer Umgang mit DMS-Systemen und den gängigen MS-Office-Anwendungen
Vorteile
Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit hohem Gestaltungsspielraum und klarer Einflussnahme auf die Unternehmensentwicklung
Ein modernes Arbeitsumfeld mit einem dynamischen und motivierten Team
Attraktive Vergütung mit leistungsorientierten Komponenten und zusätzlichen Vorteilen
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten auf allen Führungsebenen
Langfristige Perspektiven in einem erfolgreichen und innovativen Unternehmen der Automobilbranche
Kontaktinformationen
Wenn Sie sich in dieser anspruchsvollen und herausfordernden Position wiedererkennen und Ihre Expertise und Führungskraft gewinnbringend einsetzen möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: {{REFERENCE}}) hast, kontaktiere bitte Jonas Fivian unter 0582334644 oder an jonas.fivian@adecco.ch
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