Call Agent In-/Outbound 100%

  • Ort
    Olten, Solothurn
  • Kategorie
    Digital
  • Vertragsart
    Try & Hire
  • Schulische Anforderungen
    Berufslehre
  • Anstellungsart
    Vollzeit
  • Branche
    Technologie / Telekommunikation
  • Externe Referenz
    JN-022025-704217

Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen im Bereich Direktmarketing, suchen wir einen engagierten und kommunikativen Sales Consultant (m/w/d) für den Bereich Call Center.

Aufgaben

  • Proaktiver Kundenkontakt zur Durchführung von bedürfnisorientierten Absatzkampagnen im Rahmen von Werbemassnahmen
  • Kontaktaufnahme mit Kunden für den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
  • Durchführung hochqualitativer Verkaufsgespräche zur Steigerung des Absatzes
  • Analyse und Weiterleitung der Ergebnisse von Kampagnen sowie von Marktfeedbacks auf Basis bestehender Fragebögen
  • Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
  • Erreichen der festgelegten Absatz- und Quotenziele
  • Termingerechte Analyse und Weitergabe der Kampagnen- und Marktfeedbacks


Arbeitszeiten

Outbound (Verkaufsaktivitäten):

  • 09:00 – 18:00 Uhr (Mittagspause von 12:00 – 13:00 Uhr)
  • 10:30 – 19:30 Uhr (Mittagspause von 12:00 – 13:00 Uhr)

Inbound (Kundendienst, nach ca. 5-6 Monaten):

  • 07:55 – 16:55 Uhr (Mittagspause von 12:00 – 13:00 Uhr)
  • 08:25 – 17:25 Uhr (Mittagspause von 12:00 – 13:00 Uhr)
  • 09:00 – 18:00 Uhr (Mittagspause zwischen 12:00 und 14:00 Uhr)
  • 09:20 – 18:20 Uhr (Mittagspause zwischen 12:00 und 14:00 Uhr)
  • 10:30 – 19:30 Uhr (Mittagspause zwischen 14:00 und 15:30 Uhr)



Profil

  • Erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind von Vorteil
  • Ausgeprägtes Verkaufsflair sowie überdurchschnittliche kommunikative Fähigkeiten
  • Muttersprache Deutsch, Italienisch, Französisch und Englisch (C1) sind von Vorteil, besonders die Kombination Deutsch/Italienisch
  • Versierte MS-Office-Kenntnisse
  • Technisches Know-how wünschenswert
  • Erfahrung in der Versicherungsbranche (Sachversicherungen) von Vorteil



Vorteile

  • Begleitetes und intensives Onboarding durch erfahrene Kollegen
  • Aktives Training und kontinuierliche Pflege des hochqualitativen Kundendialogs
  • Entwicklungsmöglichkeiten nach 6 Monaten in Richtung Inbound-Vertrieb
  • Perspektive zur Internalisierung nach einem Jahr mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten nach der Einarbeitung: Home-Office Möglichkeit nach 3 Monaten (3 Tage Home-Office, 2 Tage im Büro nach Absprache)
  • Option zur Reduzierung des Arbeitspensums (z.B. 80%) nach Absprache nach der Einarbeitungszeit
  • Familiärer Teamspirit und eine offene Feedbackkultur



Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -022025-704217) hast, kontaktiere bitte Sarah Carenini unter +41 58 233 45 24.



Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. 

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.