Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen im Bereich Direktmarketing, suchen wir einen engagierten und kommunikativen Sales Consultant (m/w/d) für den Bereich Call Center.
Aufgaben
- Proaktiver Kundenkontakt zur Durchführung von bedürfnisorientierten Absatzkampagnen im Rahmen von Werbemassnahmen
- Kontaktaufnahme mit Kunden für den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
- Durchführung hochqualitativer Verkaufsgespräche zur Steigerung des Absatzes
- Analyse und Weiterleitung der Ergebnisse von Kampagnen sowie von Marktfeedbacks auf Basis bestehender Fragebögen
- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Erreichen der festgelegten Absatz- und Quotenziele
- Termingerechte Analyse und Weitergabe der Kampagnen- und Marktfeedbacks
Arbeitszeiten
Outbound (Verkaufsaktivitäten):
- 09:00 – 18:00 Uhr (Mittagspause von 12:00 – 13:00 Uhr)
- 10:30 – 19:30 Uhr (Mittagspause von 12:00 – 13:00 Uhr)
Inbound (Kundendienst, nach ca. 5-6 Monaten):
- 07:55 – 16:55 Uhr (Mittagspause von 12:00 – 13:00 Uhr)
- 08:25 – 17:25 Uhr (Mittagspause von 12:00 – 13:00 Uhr)
- 09:00 – 18:00 Uhr (Mittagspause zwischen 12:00 und 14:00 Uhr)
- 09:20 – 18:20 Uhr (Mittagspause zwischen 12:00 und 14:00 Uhr)
- 10:30 – 19:30 Uhr (Mittagspause zwischen 14:00 und 15:30 Uhr)
Profil
- Erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind von Vorteil
- Ausgeprägtes Verkaufsflair sowie überdurchschnittliche kommunikative Fähigkeiten
- Muttersprache Deutsch, Italienisch, Französisch und Englisch (C1) sind von Vorteil, besonders die Kombination Deutsch/Italienisch
- Versierte MS-Office-Kenntnisse
- Technisches Know-how wünschenswert
- Erfahrung in der Versicherungsbranche (Sachversicherungen) von Vorteil
Vorteile
- Begleitetes und intensives Onboarding durch erfahrene Kollegen
- Aktives Training und kontinuierliche Pflege des hochqualitativen Kundendialogs
- Entwicklungsmöglichkeiten nach 6 Monaten in Richtung Inbound-Vertrieb
- Perspektive zur Internalisierung nach einem Jahr mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten nach der Einarbeitung: Home-Office Möglichkeit nach 3 Monaten (3 Tage Home-Office, 2 Tage im Büro nach Absprache)
- Option zur Reduzierung des Arbeitspensums (z.B. 80%) nach Absprache nach der Einarbeitungszeit
- Familiärer Teamspirit und eine offene Feedbackkultur
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -022025-704217) hast, kontaktiere bitte Sarah Carenini unter +41 58 233 45 24.
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
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