Customer Care Agent DE/FR/IT 80-100%

  • Ort
    Bern, Bern-Mittelland
  • Kategorie
    Administration de bureau et soutien commercial
  • Vertragsart
    Fixe
  • Anstellungsart
    Temps plein
  • Branche
    Services en général
  • Externe Referenz
    JN-112024-666864

Für unsere Kunden im Raum Bern suchen wir immer wieder nach engagierten Persönlichkeiten, die ein Sprachetalent sind. Sie fühlen sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich bei uns!

Aufgaben

  • Freundliche und kompetente Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat in den Sprachen Deutsch, Französisch und Italienisch
  • Unterstützung bei allgemeinen Kundenanfragen sowie effektive Bearbeitung von komplexeren Anliegen
  • Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen, um einen erstklassigen Kundenservice zu gewährleisten
  • Pflege und Aktualisierung der Kundendaten sowie sorgfältige Dokumentation der Kundenkommunikation



Profil

  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch und Italienisch, sowohl mündlich als auch schriftlich
  • Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil
  • Freude am Kontakt mit Menschen, gepaart mit hoher Empathie und ausgeprägter Kommunikationsstärke
  • Lösungsorientierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Teamgeist sowie die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen den Überblick zu bewahren



Vorteile

  • Wir senden Ihnen automatisch passende Angebote zu und sind immer auf dem neuesten Stand
  • Sie bekommen unter anderem auch Stellen die nicht ausgeschrieben sind, von Kunden welche wir exklusiv betreuen
  • Wir beraten Sie und betreuen Sie bei der Suche nach der neuen Traumstelle
  • Unser Service ist für Sie kostenlos
  • Diverse Benefits wie zum Beispiel Vergünstigung auf Handyabos



Kontaktinformationen

Falls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -112024-666864) haben, kontaktieren Sie bitte Luisa Pacitto per Mail an bern.officeadministration@adecco.ch oder unter 058 233 43 60.



Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. 

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.