Im Zentrum des Geschehens sorgt diese Schlüsselposition für einen reibungslosen Ablauf am Empfang – vom ersten Kontakt bis zur Verabschiedung.
Aufgaben
- Verantwortung für den gesamten Bereich Empfang und Rezeption
- Führung, Einsatzplanung und Schulung des Front-Office-Teams
- Sicherstellung eines professionellen Gästeservices – persönlich, telefonisch und schriftlich
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, F&B und Management
- Bearbeitung von Reservationen, Check-in/Check-out und administrativen Prozessen
- Umsetzung und Kontrolle der Qualitätsstandards
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Tourismusbranche
- Mehrjährige Erfahrung am Empfang, idealerweise in vergleichbarer Funktion
- Führungserfahrung sowie stilsicheres Auftreten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Ausgeprägtes Organisationstalent und IT-Affinität (z. B. PMS-Systeme)
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (inkl. Wochenenden)
Vorteile
- Viel Gestaltungsspielraum in einer zentralen Funktion
- Moderne Arbeitsumgebung mit digital unterstützten Prozessen
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Betriebs
- Vergünstigungen auf Hotelleistungen und bei Partnerbetrieben
- Parkplätze vorhanden
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -052025-780815) hast, kontaktiere bitte Samuel Baumgartner unter +41582333946.
Über uns
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